Телефон інформаційного центру: 0 800 600 110

Шановні споживачі послуг КП «Облводоканал» ЗОР

Для проведення нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення відповідно фактичному споживанню, Споживачам необхідно щомісячно з першого до останнього дня місяця включно надавати показання приладів обліку води.

На сьогоднішній день існують наступні способи передачі показань:

- Інформаційний центр КП «Облводоканал» ЗОР

тел. 0-800-600-110 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України)

тел. 050-014-69-29 додатковий в робочі дні з 09:00 до 16:00 (за тарифами мобільних операторів)

📍Особистий кабінет фізичних осіб КП «Облводоканал» ЗОР.

📍Telegram-bot можна знайти по пошуку @GKH_IN_UA_BOT або перейти за посиланням

📍Viber-bot можна знайти по пошуку GKH.IN.UA або перейти за посиланням

Графік роботи Інформаційного центру КП «Облводоканал» ЗОР

Понеділок-четвер з 8.00 до 17.00 (окрім святкових днів)

п’ятниця з 8.00 до 15.45

автовідповідач працює цілодобово

Особистий кабінет фізичних осіб КП «Облводоканал»ЗОР

При здійснені нарахувань за надані послуги КП «Облводоканал» зараховує показання приладу обліку води у тому місяці, у якому їх надано споживачем.

Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» - у разі ненадання споживачем показань приладів обліку води нарахування за послуги здійснюються:

- протягом трьох місяців - за середньодобовим споживанням відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців;

- після закінчення тримісячного строку – нарахування здійснюються згідно з нормативами (нормами) споживання.

Після відновлення передачі показань приладу обліку КП «Облводоканал» буде виконано перерахунок.

Адміністрація КП «Облводоканал»ЗОР


20 вересня 2022 р.

До відома споживачів Запорізького району, м. Вільнянськ, смт Новомиколаївка !!

КП «Облводоканал» ЗОР повідомляє, що згідно попередження КП «Водоканал» з 29.09.2022 року, тимчасово, може бути обмежено водопостачання по магістральному водогону Запоріжжя – Вільнянськ – Новомиколаївка.

Обмеження водопостачання здійснюється через заборгованість КП «Облводоканал» ЗОР за послуги з централізованого водопостачання перед КП «Водоканал» у розмірі 31 822 399, 93 грн. , яка склалася на теперішній час, у тому числі з причин несвоєчасних оплат споживачами населених пунктів Запорізького та Новомиколаївського районів за послуги з централізованого водопостачання.

Повідомляємо Вам, що КП «Облводоканал» ЗОР не має можливості здійснювати оплату за воду, отриману від КП «Водоканал», з причин відсутності достатніх грошових надходжень на розрахунковий рахунок підприємства. Рівень розрахунків споживачів КП «Облводоканал» ЗОР взагалі по підприємству становить 17,5%. В результаті КП «Облводоканал» ЗОР має велику заборгованість за електроенергію, податки, заробітну плату та інше.

Незважаючи на тяжке фінансове становище, ми подовжуємо надавати послуги з водопостачання населенню, у тому числі на тимчасово окупованій території Запорізької області при повній відсутності грошових надходжень від споживачів з напрямків Василівського, Мелітопольського, Якимівського, Бердянського районів.

На теперішній час КП «Облводоканал» ЗОР прикладає усі можливі зусилля на підтримку робочого стану систем водопостачання та усі кошти, які отримує від споживачів як оплату за послуги, спрямовує на купівлю палива, матеріалів та для оплати праці працівників підприємства, які тримають свій комунальний фронт та подовжують працювати з метою безперебійного надання послуг з водопостачання усім споживачам КП «Облводоканал» ЗОР.

Просимо з порозумінням відноситися до ситуації та сплачувати за отримані послуги своєчасно. Таким чином Ви вносите власний вклад в підтримку нашого комунального підприємства та його працівників.

Попередження


12 вересня 2022 р.

До уваги мешканців смт Кам'янка!!!

НКРЕКП

КП "Облводоканал ЗОР" повідомляє, що вимоги окупаційної влади та незаконно створеного підприємства "куйбышевский водоканал", щодо внесення одноразової оплати є неправомірними та злочинними. Закликаємо мешканців населеного пункту не оплачувати готівкові кошти окупантам.❗️❗️

Нагадуємо, що сплачувати за послуги водопостачання та водовідведення необхідно виключно❗️❗️ за банківськими реквізитами нашого підприємства, так як кошти, які будуть сплачені на рахунки нових підприємств, не будуть враховані на особових абонентських рахунках. Також, звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облводоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна. 🇺🇦

Дякуємо за розуміння та Вашу підтримку.


06 вересня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

06.09.2022 р. з 08:00 за технічними причинами, тимчасово відсутня можливість зателефонувати до Інформаційного центру КП «Облводоканал» (0-800-600-110).Нагадуємо, що на сьогоднішній день існують наступні способи передачі показань: тел. 050-014-69-29 додатковий в робочі дні з 09:00 до 16:00 (за тарифами мобільних операторів)

📍Особистий кабінет фізичних осіб КП «Облводоканал» ЗОР. https://cpp.oblvoda.zp.ua/.

📍Telegram-bot можна знайти по пошуку @GKH_IN_UA_BOT або перейти за посиланням

📍Viber-bot можна знайти по пошуку GKH.IN.UA або перейти за посиланням

Про відновлення зв'язку буде повідомлено додатково.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


18 серпня 2022 р.

До уваги мешканців м. Вільнянськ !!!

18.08.2022 о 14:00 у зв'язку з поривом на трубопроводі ДУ - 80 мм тимчасово припинено водопостачання за наступними адресами: вул.Чехова, вул. Покровська, вул. Свердлова.

Водопостачання буде відновлено по закінченню аварійно-відновлювальних робіт без додаткового попередження.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


17 серпня 2022 р.

До уваги мешканців Запорізького району!!!

17.08.2022 у зв'язку з поривом на водогоні с. Матвіївка-с. Лежине (район с. Гасанівка) тимчасово припинено водопостачання:

с. Матвіївка вул. Свободи;

КП "Дружелюбівський СКХ ( с.Каменне, с.Гасановка);

КП "Степок" ( с. Лежине, с. Наталівка, с. Новостепнянськ, с. Череповське, с. Степнянськ, с. Шевченківське);

КП "Новоолександрівський СКХ (с. Новооленівка, с. Новоолександрівка, с. Григорівка);

Комишувахський СКГ (с. Вільне, с. Тарасівка, с. Григорівське, с. Новотавріческе, с. Кірпотіно).

Після виконання аварійно-відновлювальних робіт, водопостачання буде відновлено у всіх населених пунктах без додаткового попередження.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


10 серпня 2022 р.

До уваги мешканців Запорізького району!!! м. Вільнянськ, смт Новомиколаївка.

10.08.2022 о 16:30 завершено роботи по ліквідації пориву на трубопроводі м.Вільнянськ- смт.Новомиколаївка Ду-500mm. Відбувається заповнення системи водопостачання.


08 серпня 2022 р.

До уваги мешканців Вільнянського та Новомиколаївського районів, м. Вільнянськ, смт Новомиколаївка.

08.08.2022 о 09:00 у зв'язку з поривом трубопровода ДУ 500мм м.Вільнянськ- смт.Новомиколаївка тимчасово припинено водопостачання:

- Павлівський скг;

- М.Лукашевський скг;

- КП "Джерело" Новомиколаївської селищної ради;

- ПП "ТСЦ Простор";

- смт.Новомиколаївка;

- м. Вільнянськ: вул. Разіна, вул. Молодіжна, вул. Русіянова, вул. Ювілейна, вул. Польова, вул. Воїнів Інтернаціоналістів, вул. Вишнева, вул. Північна.

Після виконання аварійно-відновлювальних робіт, водопостачання буде відновлено у всіх населених пунктах.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


06 серпня 2022 р.

До уваги мешканців Вільнянського та Новомиколаївського районів, м. Вільнянськ, смт. Новомиколаївка.

06.08.2022 року у зв'язку з проведенням КП "Водоканал" м. Запоріжжя аврійно-відновлювальних робіт на водоводі ДВС1 - Вільнянськ- Новомиколаївка, тимчасо прпинено водопостачання. Після виконання вище зазначених робіт, водопостачання буде відновлено у всіх населених пунктах.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


03 серпня 2022 р.

ВАЖЛИВО ❗️❗️

Інформація для мешканців тимчасово окупованих населених пунктів Запорізької області.

Наше підприємство забезпечує послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

Наразі у населених пунктах, які перебувають під тимчасовим контролем окупантів, рашисти намагаються створити свої комунальні підприємства з новими реквізитами, призначають нове керівництво з числа колаборантів та відкривають каси з метою отримання грошових коштів за послуги, що надаються комунальними підприємствами України.

Слід зазначити, що споруди та мережі в окупованих населених пунктах належать територіальній громаді Запорізької області, а обслуговування (оплата за енергоносії, податків та зборів, придбання реагентів для очистки тощо) та ремонт здійснюється раніше-створеними українськими підприємствами.

❗️❗️КП «Облводоканал» ЗОР звертається до споживачів з проханням, сплачувати за послуги виключно❗️❗️ за банківськими реквізитами нашого підприємства, так як кошти, які будуть сплачені на рахунки нових підприємств, не будуть враховані на особових абонентських рахунках. Також, звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облводоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

Дякуємо за розуміння та Вашу підтримку.


25 липня 2022 р.

До уваги мешканців Вільнянського та Новомиколаївського районів, м. Вільнянськ, смт Новомиколаївка.

25.07.2022 року у зв'язку з проведенням КП "Водоканал" м. Запоріжжя аврійно-відновлювальних робіт на водоводі ДВС1 - Вільнянськ- Новомиколаївка, тиск в мережі водопостачання знижено. Після виконання вище зазначених робіт, тиск в мережі водопостачання буде відновлено у всіх населених пунктах.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


23 липня 2022 р.

Вільнянський ЕЦВВ повідомляє:

23.07.2022 з 10:00 КП " Водоканал" м.Запоріжжя проводить аварійно - відновлювальні роботи на трубопроводі ДУ 800мм. Знижено тиск в мережі:

- в/д ДВС- м.Вільнянськ-смт. Новомиколаївка,

- в/д с.Матвіївка- с.Новоолександрівка.

Водопостачання буде відновлено по закінченю робіт.


14 липня 2022 р.

До відома споживачів м. Вільнянськ, смт.Новомиколаївка та Запорізького району!

КП «Облводоканал» ЗОР повідомляє, що згідно попередження КП «Водоканал» з 23.07.2022 року, тимчасово, може бути обмежено водопостачання по магістральному водогону Запоріжжя – Вільнянськ – Новомиколаївка.

Обмеження водопостачання здійснюється через заборгованість КП «Облводоканал» ЗОР за послуги з централізованого водопостачання перед КП «Водоканал» у розмірі 26 210 322, 08 грн. , яка склалася на теперішній час, у тому числі з причин несвоєчасних оплат споживачами населених пунктів Запорізького та Новомиколаївського районів за послуги з централізованого водопостачання.

Повідомляємо Вам, що КП «Облводоканал» ЗОР не має можливості здійснювати оплату за воду, отриману від КП «Водоканал», з причин відсутності достатніх грошових надходжень на розрахунковий рахунок підприємства. Рівень розрахунків споживачів КП «Облводоканал» ЗОР взагалі по підприємству становить 20,5%. В результаті КП «Облводоканал» ЗОР має велику заборгованість за електроенергію, податки, заробітну плату та інше, про що повідомлені КП «Водоканал», Запорізька обласна рада, Запорізька обласна військова адміністрація та відповідні правоохоронні державні органи.

Незважаючи на тяжке фінансове становище, ми подовжуємо надавати послуги з водопостачання населенню, у тому числі на тимчасово окупованій території Запорізької області при повній відсутності грошових надходжень від споживачів з напрямків Василівського, Мелітопольського, Якимівського, Бердянського районів.

На теперішній час КП «Облводоканал» ЗОР прикладає усі можливі зусилля на підтримку робочого стану систем водопостачання та усі кошти, які отримує від споживачів як оплату за послуги, спрямовує на купівлю палива, матеріалів та для оплати праці працівників підприємства, які тримають свій комунальний фронт та подовжують працювати з метою безперебійного надання послуг з водопостачання усім споживачам КП «Облводоканал» ЗОР.

Просимо з порозумінням відноситися до ситуації та сплачувати за отримані послуги своєчасно. Таким чином Ви вносите власний вклад в підтримку нашого комунального підприємства та його працівників.

Попередження КП "Водоканал"


09 липня 2022 р.

Повідомлення

До уваги мешканців Вільнянського та Новомиколаївського районів, м. Вільнянськ, смт Новомиколаївка. 09.07.2022 року з 13:00 у зв'язку з проведенням КП "Водоканал" м. Запоріжжя аврійно-відновлювальних робіт на водоводі ДВС1 - Вільнянськ- Новомиколаївка, тиск в мережі водопостачання знижено. Після виконання вище зазначених робіт, тиск в мережі водопостачання буде відновлено у всіх населених пунктах.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


09 липня 2022 р.

ДО УВАГИ ЮРИДИЧНИХ ОСІБ ТА ФІЗИЧНИХ ОСІБ-ПІДПРИЄМЦІВ!

КП «Облводоканал» ЗОР забезпечує послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях. Через бойові дії та відсутність зв’язку з тимчасово окупованими територіями КП «Облводоканал» ЗОР здійснюватиме нарахування відповідно до норм чинного законодавства, а саме:

1. Плата за абонентське обслуговування водопостачання та плата за абонентське обслуговування водовідведення

Плата за абонентське обслуговування – платіж, що включає витрати виконавця, пов’язані з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).

Відповідно до п. 39 «Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення», затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 року №690, споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг. Таким чином, плата за абонентське обслуговування водопостачання та/або плата за абонентське обслуговування водовідведення підлягає щомісячній оплаті.

2. Послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення

Відповідно до абз. 1 п. 4 ст. 11 ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» у разі недопущення споживачем (його представником) виконавця або іншої особи, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, до відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії для зняття показань або в разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцю показань відповідного вузла обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії, якщо такі показання згідно із законом або договором зобов’язаний знімати споживач, для цілей комерційного або розподільного обліку виконавцем комунальної послуги протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання таким споживачем відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців.

Оскільки працівники відділів збуту підрозділів КП «Облводоканал» ЗОР, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях не мають можливості здійснювати зняття показань приладів обліку, нарахування за послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення споживачам – юридичним особам буде здійснюватися, виходячи із середнього споживання за попередні 12 місяців. Після звільнення тимчасово окупованих територій представниками КП «Облводоканал» ЗОР буде проведено обстеження об’єктів водоспоживання/водовідведення споживачів та зняття показників приладів обліку. За результатами обстеження протягом місяця, у якому відбулось обстеження, споживачам буде виконано перерахунок за послуги.

У разі наявності доступу до мережі інтернет надання даних щодо фактичного споживання послуг можливе через особистий кабінет для юридичних осіб або шляхом надання даних на електронну адресу oblvodazvit@gmail.com. Також під час дії воєнного стану Ви маєте можливість надати показання засобів обліку в Колл–центр КП «Облводоканал» ЗОР за телефоном 0800600110 (безкоштовно), 0500146929 (за тарифами мобільного оператора) у робочі дні з 9:00 до 16:00, 0993907079 для повідомлень через месенджер TELEGRAM.

Дякуємо за розуміння та своєчасну оплату.


07 липня 2022 р.

До уваги мешканців м. Вільнянськ!!

У зв'язку з погіршенням погодних умов, а саме, підвищенням температури повітря з 32°С до 36°С , відсутністю опадів, збільшення споживання населенням питної води в рази ( поливання городини та зелених насаджень, присадибних ділянок, набір запасу води в ємкості), що призвело до зменшення тиску води в водопровідній мережі.

Час для поповнення резервуарів чистої води насосної станції 3-го підйому м.Вільнянськ збільшився в два рази.

У зв’язку з цим,тимчасово подача питної води у м. Вільнянськ буде відбуватися за графіком:

з 06-00 до 09-00 та з 18-00 до 22-00.

У разі стабілізації тиску в мережі водопостачання, та достатньої кількості води в резервуарах, водопостачання буде відбуватися у звичному режимі.

Дякуємо за розуміння.


07 липня 2022 р.

До уваги мешканців смт. Новомиколаївка!

В зв'язку з аварійним відключенням Новомиколаївським РЕМ об’єктів водопостачання КП «Облводоканал» ЗОР, що відбулося о 20:00 годині 06.07.22р., тимчасово знижено тиск в мережах водопостачання смт. Новомиколаївка.

Водопостачання у штатному режимі буде відновлено відразу після завершення аварійно-відновлювальних робіт Новомиколаївським РЕМ.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.


01 липня 2022 р.

❗️❗️ ВАЖЛИВО! ❗️❗️

Інформація для мешканців тимчасово окупованих населених пунктів Запорізької області.

НКРЕКП

❗️Заява НКРЕКП щодо оплати за енергетичні та комунальні послуги на тимчасово окупованих територіях

Останнім часом в засобах масової інформації активно поширюються повідомлення про запровадження самопроголошеними керівниками електро-, газопостачальних та комунальних підприємств, які здійснюють свою діяльність на тимчасово окупованих територіях, механізму оплати за спожиту електричну та теплову енергію, природний газ, постачання води та водовідведення для побутових та непобутових споживачів.

При цьому представники окупаційної влади або збирають з населення готівку начебто для оплати за надані послуги, або скеровують перерахування коштів на рахунки місцевих банківських установ, що не мають ліцензій Національного банку України.

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, попереджає споживачів, що перерахування коштів за надані житлово-комунальні послуги на рахунки підконтрольних окупаційній владі банківських установ або сплата готівкою не зараховується як оплата.

Сплата за вказані послуги має відбуватись виключно на рахунки електро-, газопостачальних та комунальних підприємств, відкриті у встановлений законодавством України спосіб.


29 червня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР!!️

Наше підприємство забезпечує послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

❗️❗️ Нагадуємо, що для проведення нарахувань за послуги водопостачання відповідно до фактичного споживання, споживачам необхідно щомісячно до останнього дня місяця включно надавати показання приладів обліку до КП «Облводоканал»ЗОР у будь-який зручний для Вас спосіб.

На сьогоднішній день існують наступні способи передачі показань:

📍Інформаційний центр КП «Облводоканал» ЗОР

тел. 0 800-600-110 (безкоштовно)

тел. 050-014-69-29 додатковий в робочі дні з 09:00 до 16:00 (за тарифами мобільних операторів)

📍Особистий кабінет фізичних осіб КП «Облводоканал» ЗОР.

📍Telegram-bot можна знайти по пошуку @GKH_IN_UA_BOT або перейти за посиланням

📍Viber-bot можна знайти по пошуку GKH.IN.UA або перейти за посиланням

Дякуємо за розуміння та Вашу підтримку.


27 червня 2022 р.

❗️❗️ВАЖЛИВО❗️❗️

Інформація для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, підприємства яких розташовані у тимчасово окупованих населених пунктах Запорізької області:

м. Дніпрорудне, с. Балки, с. Мала Білозерка, с. Тополине, с. Улянівка, с. Відножине, с. Велика Білозерка Василівського району, м. Василівка; смт. Кам’янка, смт. Розівка, с. Зоряне Пологівського району; смт. Якимівка, с. Шевченка, с. Степове, с. Михайлівське, с. Максима Горького, с. Полянівка, с. Мар’ївка, с. Лазурне, с. Золота Долина, с. Верховина, с. Данило-Іванівка, с. Зелене, с. Нове, с. Кирпичне, с. Долинське, с. Новгородківка, с. Високе, с. Степне, с. Ганнівка, с. Велика Тернівка, с. Єлизаветівка Якимівського та Мелітопольського районів.

Незважаючи на бойові дії та тимчасову окупацію частини населених пунктів Запорізької області, КП «Облводоканал» ЗОР продовжує надавати послуги з водопостачання та водовідведення.

Наразі у населених пунктах, які перебувають під тимчасовим контролем окупантів, росіяни намагаються створити свої комунальні підприємства з новими реквізитами, призначають нове керівництво, наймають працівників з числа колаборантів та відкривають каси з метою отримання грошових коштів за послуги, що надаються КП «Облводоканал» ЗОР. Слід зазначити, що споруди та мережі в окупованих населених пунктах належать територіальній громаді Запорізької області, а обслуговування (оплата за енергоносії, податків та зборів, придбання реагентів для очистки тощо) та ремонт здійснюється з використанням ресурсів нашого підприємства.

Звертаємо Вашу увагу, що під час військового стану з метою забезпечення безпеки співробітників нашого підприємства у вище перелічених населених пунктах тимчасово припинено зняття показників комерційних приладів обліку на об’єктах юридичних осіб.

Для проведення нарахувань за послуги з водопостачання та водовідведення відповідно до фактичного споживання споживачам (юридичним особам) необхідно щомісячно надавати фактичні показання приладів обліку до КП «Облводоканал» ЗОР. Для цього необхідно скористатись Особистим кабінетом для підприємств. Для реєстрації в особистому кабінеті Вам необхідно надіслати листа на електронну адресу: oblvodazvit@gmail.com. На вказану при реєстрації електронну адресу Вам будуть направлені акти-рахунки для оплати послуг з водопостачання та водовідведення.

У разі неможливості скористатися особистим кабінетом для отримання актів-рахунків Ви маєте можливість зателефонувати до Інформаційного центру КП «Облводоканал» ЗОР (тел. 0 800-600-110 безкоштовно) та надати інформацію щодо фактичних показань приладів обліку та адреси електронної пошти.

❗️❗️КП «Облводоканал» ЗОР звертається до споживачів з проханням сплачувати за послуги виключно❗️❗️ за банківськими реквізитами нашого підприємства, так як кошти, які будуть сплачені на рахунки інших підприємств, не будуть враховані на особових абонентських рахунках. Також звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облводоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

Дякуємо за розуміння та Вашу підтримку.


21 червня 2022 р.

ВАЖЛИВО!

КП «Облводоканал» ЗОР здійснює надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення на території населених пунктів Запорізької області, а саме: м. Дніпрорудне, с. Балки, с. Мала Білозерка, с. Тополине, с. Улянівка, с. Відножине, с. Велика Білозерка, м. Василівка, смт. Степногірськ Василівського району; смт. Кам’янка, смт. Розівка, с. Зоряне Пологівського району, м. Вільнянськ, смт. Новомиколаївка Запорізького району; смт. Якимівка, с. Шевченка, с. Степове, с. Михайлівське, с. Максима Горького, с. Полянівка, с. Мар’ївка, с. Лазурне, с. Золота Долина, с. Верховина, с. Данило-Іванівка, с. Зелене, с. Нове, с. Кирпичне, с. Долинське, с. Новгородківка, с. Високе, с. Степне, с. Ганнівка, с. Велика Тернівка, с. Єлизаветівка Якимівського та Мелітопольського районів, а також надає послугу з централізованого водопостачання м. Приморськ, м. Бердянськ та іншим ліцензіатам Запорізького, Мелітопольського, Бердянського районів.

Незважаючи на бойові дії та тимчасову окупацію частини населених пунктів Запорізької області, КП «Облводоканал» ЗОР з метою запобігання гуманітарної катастрофи працює у складних умовах, практично при відсутності оплати за надані послуги, що унеможливлює виплату заробітної плати працівникам підприємства.

Наразі у населених пунктах, які перебувають під тимчасовим контролем окупантів, росіяни намагаються створити свої комунальні підприємства з новими реквізитами, призначають нове керівництво з числа колаборантів та відкривають каси з метою отримання грошових коштів за послуги, що надаються комунальними підприємствами України. Слід зазначити, що споруди та мережі в окупованих населених пунктах належать територіальній громаді Запорізької області, а обслуговування (оплата за енергоносії, податків та зборів, придбання реагентів для очистки тощо) та ремонт здійснюється раніше-створеними українськими підприємствами.

КП «Облводоканал» ЗОР звертається до споживачів з проханням, сплачувати за послуги виключно за банківськими реквізитами нашого підприємства, так як кошти, які будуть сплачені на рахунки нових підприємств, не будуть враховані на особових абонентських рахунках.


07 червня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство забезпечує послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

❗️ Нагадуємо, що для проведення нарахувань за послуги водопостачання відповідно до фактичного споживання, споживачам необхідно щомісячно до останнього дня місяця включно надавати показання приладів обліку до КП «Облводоканал»ЗОР у будь-який зручний для Вас спосіб. А саме, за телефоном Інформаційного центру КП «Облводоканал» ЗОР (тел. 0 800-600-110) або скористатися Особистим кабінетом фізичних осіб КП «Облводоканал» ЗОР. При здійснені нарахувань за надані послуги КП «Облводоканал» зараховує показання приладу обліку води у тому місяці, у якому їх надано споживачем.

Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» - у разі ненадання споживачем показань приладів обліку води нарахування за послуги здійснюються:

- протягом трьох місяців - за середньодобовим споживанням відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців;

- після закінчення тримісячного строку – нарахування здійснюються згідно з нормативами (нормами) споживання.

Після відновлення передачі показань приладу обліку КП «Облводоканал» буде виконано перерахунок. Також, звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облводоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

❗️ Нагадуємо, що на тимчасово окупованих територіях каси нашого підприємства не працюють, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua

Ми дякуємо кожному, хто і у війну продовжує вчасно оплачувати рахунки.

Просимо вас: якщо ви маєте таку можливість, робіть це і надалі. Таким чином ви дуже підтримаєте діяльність нашого підприємства.

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.


17 травня 2022 р.

До уваги мешканців м. Вільнянськ!!!

17.05.2022р. о 12:00 у зв’язку з проведенням аварійно- відновлювальних робіт, тимчасово припинення водопостачання за наступними адресами:

вул. Запорізька;

вул. Преображенська;

вул. Покровська;

пров. Чехова;

пров. Солідарності.

Водопостачання буде відновлено по закінченню аварійно-відновлювальних робіт.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


17 травня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство докладає усі можливі зусилля для забезпечення послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

КП «Облводоканал» ЗОР звертається до Вас з проханням, по можливості, сплачувати за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково.

За останній період відсоток платежів дуже знизився, що ставить під загрозу якість надання послуг та виплату заробітної плати нашім працівникам, які сумлінно виконують свої обов'язки на тимчасово окупованих територіях та постійно піддаються тиску зі сторони окупантів.

Звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облводоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

Також нагадуємо, що на тимчасово окупованих територіях каси нашого підприємства не працюють, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua

Ми дякуємо кожному, хто і у війну продовжує вчасно оплачувати рахунки. Просимо вас: якщо ви маєте таку можливість, робіть це і надалі. Таким чином ви дуже підтримаєте діяльність нашого підприємства.

Дякуємо за розуміння та Вашу підтримку.


25 квітня 2022 р.

До уваги мешканців м. Дніпрорудне!!!

26.04.2022р. з 08:00 у зв’язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт тимчасово буде припинено водопостачання за наступними адресами:

вул. Героїв праці № 15,№17,№19,№21;

вул. Зелена №1;

вул. 50 років перемоги №3

вул. Молодіжна №2, №2а ,№3, №4;

вул. Таврійська, вул. Вишнева, вул. Каховська, вул. Українська.

Водопостачання буде відновлено після ремонтних робіт.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


21 квітня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство докладає усі можливі зусилля для забезпечення послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

КП «Облводоканал» ЗОР звертається до Вас с проханням, по можливості, сплачувати за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково.

Звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облодоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

На разі, в деяких населених пунктах може бути відсутня можливість сплачувати послуги у відділеннях банків та Укрпошти, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua ipay.ua

Ми дякуємо кожному, хто і у війну продовжує вчасно оплачувати рахунки. Просимо вас: якщо ви маєте таку можливість, робіть це і надалі. Таким чином ви дуже підтримаєте діяльність нашого підприємства.

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.


01 квітня 2022 р.

Шановні споживачі!

КП «Облводоканал» ЗОР повідомляє!

Пунктом 11 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (з урахуванням змін, внесених Законом України від 03.12.2020 №1060) встановлена плата за абонентське обслуговування, яка нараховується при наданні послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Плата за абонентське обслуговування - це платіж, який споживач сплачує виконавцю послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (у багатоквартирному будинку, індивідуальному садибному будинку, самостійному об’єкту нерухомого майна) для відшкодування витрат, пов’язаних з укладенням договору, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті послуги, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонента за індивідуальним договором.

Відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» плата виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання, складається з:

- плати за послугу, що розраховується, виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;

- плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України.

Отже, плата за абонентське обслуговування є складовою частиною ціни публічного індивідуального договору про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення та, відповідно, істотною умовою такого договору.

Враховуючи фактичне зменшення окремих статей витрат плати за абонентське обслуговування проти планових витрат, врахованих у складі плати за абонентське обслуговування, продовж березня 2022 року, а також у зв’язку з невиконанням окремих видів робіт із супроводження особових рахунків споживачів, що пов’язано з веденням бойових дій в населених пунктах Запорізької області, де підприємство є виконавцем послуги з централізованого водопостачання та водовідведення,

з 01.03.2022 року плата за абонентське обслуговування для споживачів у розрахунку на одного абонента (адресу) на місяць за кожним видом послуги встановлюється в наступних розмірах:

- з централізованого водопостачання: 22,92 грн. з ПДВ,

- з централізованого водовідведення: 22,92 грн. з ПДВ.

З розрахунком розміру плати за абонентське обслуговування Ви маєте можливість ознайомитися за посиланням


22 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

22.03.2022 р. роботу Інформаційного центру КП «Облводоканал» (0-800-600-110) відновлено.

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.


18 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство докладає усі можливі зусилля для забезпечення послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях. КП «Облводоканал» ЗОР звертається до Вас с проханням, по можливості, сплатіть за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково. На разі, в деяких населених пунктах може бути відсутня можливість сплачувати послуги у відділеннях банків та Укрпошти, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua ipay.ua

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.


03 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

КП «Облводоканал» повідомляє, що у зв'язку з технічними труднощами, пов'язаними з прийомом показань від абонентів населених пунктів Запорізької області, нарахування за послуги водопостачання та водовідведення за лютий 2022р. буде виконано за особовими рахунками абонентів відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» тобто за середньодобовим споживанням відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців. Просимо абонентів не хвилюватися та поставитися з розумінням. Після налагодження передачі показань буде виконано перерахунок за фактичними показаннями приладів обліку. Також, у зв'язку з військовим становищем у країні та неможливістю зробити доставку квитанцій у низку населених пунктів, просимо по можливості, сплатіть за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково. При проведенні оплати за послуги потрібно орієнтуватися на суму вашого середньомісячного нарахування. У ці скрутні часи, наше підприємство робить усе можливе для забезпечення водою мешканців нашої області.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


24 лютого 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

24.02.2022 р. з 09:00 за технічними причинами, тимчасово відсутня можливість зателефонувати до Інформаційного центру КП «Облводоканал» (0-800-600-110). Про відновлення зв'язку буде повідомлено додатково.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.


23 лютого 2022 р.

До уваги мешканців с. Велика Білозерка!!

23.02.22р. з 10-30 у зв'язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт на водопровідній мережі, тимчасово припинено водопостачання за наступними адресами: вул. Козацька, вул. Степова, вул. Дружби.

Водопостачання буде відновлено по закінченню ремонтних робіт. Просимо вибачення за тимчасові незручності.


22 лютого 2022 р.

Повідомлення!

Законом України №1060-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» передбачено, що договори про надання комунальних послуг є публічними, тобто не треба їх укладати індивідуально. Детальніше..


24 грудня 2021 р.

Повідомлення

КП «Облводоканал» Запорізької обласної ради повідомляє, що з 01.01.2022 набирає чинності постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг України від 22.12.2021 №2846 «Про встановлення тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення КОМУНАЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВУ «ОБЛВОДОКАНАЛ» ЗАПОРІЗЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ», яка оприлюднена на офіційному веб-сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 24.12.2021.

Згідно із зазначеною постановою КП «Облводоканал» ЗОР встановлені тарифи на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення на 2022 рік.

Текст постанови НКРЕКП від 22.12.2021 №2846 з додатками знаходиться за посиланням


08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Урядом прийнято постанову від 01 вересня 2021 року № 928 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 808» (далі – Постанова) «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг…». Детальніше..


08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Пропонуємо Вам обрати варіант моделі договірних відносин на надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення до Вашого житлового будинку. Детальніше..


08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Законом України №1060-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» передбачено, що договори про надання комунальних послуг є публічними, тобто не треба їх укладати індивідуально. Детальніше..


03 грудня 2021 р.

Повідомлення

Про схвалення проекту постанови НКРЕКП «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 16 червня 2016 року № 1141» на 2022 рік

Повний текст..