Телефон інформаційного центру: 0 800 600 110

Шановні споживачі послуг КП «Облводоканал» ЗОР

Для проведення нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення відповідно фактичному споживанню, Споживачам необхідно щомісячно з першого до останнього дня місяця включно надавати показання приладів обліку води.

На сьогоднішній день існують наступні способи передачі показань:

- «Інформаційний центр КП «Облводоканал» ЗОР

тел. 0 800-600-110 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України)

Графік роботи Інформаційного центру КП «Облводоканал» ЗОР

Понеділок-четвер з 8.00 до 17.00 (окрім святкових днів)

п’ятниця з 8.00 до 15.45

автовідповідач працює цілодобово

Особистий кабінет фізичних осіб КП «Облводоканал»ЗОР

При здійснені нарахувань за надані послуги КП «Облводоканал» зараховує показання приладу обліку води у тому місяці, у якому їх надано споживачем.

Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» - у разі ненадання споживачем показань приладів обліку води нарахування за послуги здійснюються:

- протягом трьох місяців - за середньодобовим споживанням відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців;

- після закінчення тримісячного строку – нарахування здійснюються згідно з нормативами (нормами) споживання.

Після відновлення передачі показань приладу обліку КП «Облводоканал» буде виконано перерахунок.

Адміністрація КП «Облводоканал»ЗОР

25 квітня 2022 р.

До уваги мешканців м. Дніпрорудне!!!

26.04.2022р. з 08:00 у зв’язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт тимчасово буде припинено водопостачання за наступними адресами:

вул. Героїв праці № 15,№17,№19,№21;

вул. Зелена №1;

вул. 50 років перемоги №3

вул. Молодіжна №2, №2а ,№3, №4;

вул. Таврійська, вул. Вишнева, вул. Каховська, вул. Українська.

Водопостачання буде відновлено після ремонтних робіт.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

21 квітня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство докладає усі можливі зусилля для забезпечення послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях.

КП «Облводоканал» ЗОР звертається до Вас с проханням, по можливості, сплачувати за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково.

Звертаємо Вашу увагу, що реквізити нашого підприємства не змінювались. Поточний рахунок КП Облодоканал» ЗОР є дійсним та підконтрольним державі Україна.

На разі, в деяких населених пунктах може бути відсутня можливість сплачувати послуги у відділеннях банків та Укрпошти, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua ipay.ua

Ми дякуємо кожному, хто і у війну продовжує вчасно оплачувати рахунки. Просимо вас: якщо ви маєте таку можливість, робіть це і надалі. Таким чином ви дуже підтримаєте діяльність нашого підприємства.

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.

01 квітня 2022 р.

Шановні споживачі!

КП «Облводоканал» ЗОР повідомляє!

Пунктом 11 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (з урахуванням змін, внесених Законом України від 03.12.2020 №1060) встановлена плата за абонентське обслуговування, яка нараховується при наданні послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Плата за абонентське обслуговування - це платіж, який споживач сплачує виконавцю послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг (у багатоквартирному будинку, індивідуальному садибному будинку, самостійному об’єкту нерухомого майна) для відшкодування витрат, пов’язаних з укладенням договору, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами, нарахуванням та стягненням плати за спожиті послуги, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонента за індивідуальним договором.

Відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» плата виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання, складається з:

- плати за послугу, що розраховується, виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;

- плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України.

Отже, плата за абонентське обслуговування є складовою частиною ціни публічного індивідуального договору про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення та, відповідно, істотною умовою такого договору.

Враховуючи фактичне зменшення окремих статей витрат плати за абонентське обслуговування проти планових витрат, врахованих у складі плати за абонентське обслуговування, продовж березня 2022 року, а також у зв’язку з невиконанням окремих видів робіт із супроводження особових рахунків споживачів, що пов’язано з веденням бойових дій в населених пунктах Запорізької області, де підприємство є виконавцем послуги з централізованого водопостачання та водовідведення,

з 01.03.2022 року плата за абонентське обслуговування для споживачів у розрахунку на одного абонента (адресу) на місяць за кожним видом послуги встановлюється в наступних розмірах:

- з централізованого водопостачання: 22,92 грн. з ПДВ,

- з централізованого водовідведення: 22,92 грн. з ПДВ.

З розрахунком розміру плати за абонентське обслуговування Ви маєте можливість ознайомитися за посиланням

22 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

22.03.2022 р. роботу Інформаційного центру КП «Облводоканал» (0-800-600-110) відновлено.

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.

18 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

Наше підприємство докладає усі можливі зусилля для забезпечення послугами з водопостачання та водовідведення споживачів населених пунктів Запорізької області, у тому числі на тимчасово окупованих територіях. КП «Облводоканал» ЗОР звертається до Вас с проханням, по можливості, сплатіть за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково. На разі, в деяких населених пунктах може бути відсутня можливість сплачувати послуги у відділеннях банків та Укрпошти, тому для оплати рекомендуємо скористатися доступними електронними сервісами: privat24.ua oschadbank.ua easypay.ua ipay.ua

Дякуємо за розуміння, та Вашу підтримку.

03 березня 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

КП «Облводоканал» повідомляє, що у зв'язку з технічними труднощами, пов'язаними з прийомом показань від абонентів населених пунктів Запорізької області, нарахування за послуги водопостачання та водовідведення за лютий 2022р. буде виконано за особовими рахунками абонентів відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» тобто за середньодобовим споживанням відповідної комунальної послуги за попередні 12 місяців. Просимо абонентів не хвилюватися та поставитися з розумінням. Після налагодження передачі показань буде виконано перерахунок за фактичними показаннями приладів обліку. Також, у зв'язку з військовим становищем у країні та неможливістю зробити доставку квитанцій у низку населених пунктів, просимо по можливості, сплатіть за послуги водопостачання та водовідведення, хоча б частково. При проведенні оплати за послуги потрібно орієнтуватися на суму вашого середньомісячного нарахування. У ці скрутні часи, наше підприємство робить усе можливе для забезпечення водою мешканців нашої області.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

24 лютого 2022 р.

Шановні споживачі КП «Облводоканал» ЗОР !!!

24.02.2022 р. з 09:00 за технічними причинами, тимчасово відсутня можливість зателефонувати до Інформаційного центру КП «Облводоканал» (0-800-600-110). Про відновлення зв'язку буде повідомлено додатково.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

23 лютого 2022 р.

До уваги мешканців с. Велика Білозерка!!

23.02.22р. з 10-30 у зв'язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт на водопровідній мережі, тимчасово припинено водопостачання за наступними адресами: вул. Козацька, вул. Степова, вул. Дружби.

Водопостачання буде відновлено по закінченню ремонтних робіт. Просимо вибачення за тимчасові незручності.

22 лютого 2022 р.

Повідомлення!

Законом України №1060-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» передбачено, що договори про надання комунальних послуг є публічними, тобто не треба їх укладати індивідуально. Детальніше..

24 грудня 2021 р.

Повідомлення

КП «Облводоканал» Запорізької обласної ради повідомляє, що з 01.01.2022 набирає чинності постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг України від 22.12.2021 №2846 «Про встановлення тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення КОМУНАЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВУ «ОБЛВОДОКАНАЛ» ЗАПОРІЗЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ», яка оприлюднена на офіційному веб-сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 24.12.2021.

Згідно із зазначеною постановою КП «Облводоканал» ЗОР встановлені тарифи на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення на 2022 рік.

Текст постанови НКРЕКП від 22.12.2021 №2846 з додатками знаходиться за посиланням

08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Урядом прийнято постанову від 01 вересня 2021 року № 928 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 808» (далі – Постанова) «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг…». Детальніше..

08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Пропонуємо Вам обрати варіант моделі договірних відносин на надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення до Вашого житлового будинку. Детальніше..

08 грудня 2021 р.

Повідомлення!

Законом України №1060-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» передбачено, що договори про надання комунальних послуг є публічними, тобто не треба їх укладати індивідуально. Детальніше..

03 грудня 2021 р.

Повідомлення

Про схвалення проекту постанови НКРЕКП «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 16 червня 2016 року № 1141» на 2022 рік

Повний текст..